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OPERATORE RECUPERO CREDITI


Opera sia in aziende pubbliche o private o presso società specializzate nella gestione e recupero dei crediti. Tale figura si colloca all'interno della direzione amministrativa con riporto diretto al direttore amministrativo. In alcuni contesti è presente una figura intermedia denominata “Credit Manager” con un ruolo di responsabilità nella gestione del credito commerciale e con funzione di coordinamento e supervisione del lavoro svolto dagli operatori del recupero crediti. Nello svolgimento delle sue funzioni, ha continue interazioni con i colleghi dell'area commerciale, finanziaria e con l'ufficio legale.

Che cosa fa

  • monitorare le situazioni creditizie dei clienti;
  • classificare gli insoluti;
  • sollecitare i pagamenti attraverso contatti telefonici e lettere;
  • gestire le trattative con i debitori;
  • attivare azioni legali con il coinvolgimento dell'ufficio legale interno o, nel caso delle imprese più piccole, di legali esterni.